Ziik ayuda a Evoke Agency a colaborar sin problemas a lo largo de 1.800 kilómetros

Acerca de la empresa

Evoke Agency es una agencia noruega de diseño de interiores y decoración que ofrece servicios de estilismo para viviendas, oficinas, sesiones fotográficas de moda y el sector inmobiliario. Fundada por Henriette Amlie en 2012, la agencia cuenta actualmente con 11 empleados que trabajan en dos oficinas y realizan numerosos encargos a pie de obra en todo el país.

¿A qué retos se enfrenta Ziik?

En Evoke, es raro que todo el equipo se encuentre en el mismo lugar al mismo tiempo. Con oficinas separadas por 1.800 kilómetros y proyectos que constantemente llevan a los diseñadores en direcciones diferentes, la comunicación suponía un auténtico reto.

«Siempre estamos de rodaje. Así es nuestro trabajo», explica Henriette Amlie. «Necesitábamos una forma de mantenernos en contacto, estuviéramos donde estuviéramos».

Requisitos para una nueva solución

Evoke se propuso encontrar una plataforma compatible con los smartphones que:

• Centraliza la información y la comunicación del proyecto
• Facilita el intercambio de resúmenes, actualizaciones de proyectos y trabajos finalizados
• Es intuitivo y fácil de poner en práctica
• Funciona con todas las marcas de smartphones

Ziik no tardó en destacar. No solo por sus funciones, sino también por su atención al cliente personalizada en noruego.  

«Hay otras plataformas en el mercado, pero a menudo son demasiado grandes como para ofrecer un trato personalizado. Ziik ofrece atención al cliente directa en noruego. Eso supuso una gran diferencia para nosotros, y sigue siéndolo», afirma Henriette.

Resultados

Todo en un solo sitio:

• Una puesta en marcha rapidísima. Ziik ya estaba listo para funcionar desde el primer inicio de sesión, y solo fue necesario realizar unos pequeños ajustes de personalización.  
• Interfaz intuitiva. Todos los empleados supieron utilizarla de forma instintiva desde el primer momento.  
• Gestión eficiente de proyectos. Los proyectos se comparten, se describen y se documentan en Ziik. Todo el mundo tiene acceso a lo que necesita, en cualquier momento y desde cualquier lugar.  
• Funcionalidad de búsqueda inteligente. Los usuarios pueden realizar búsquedas por dirección o por palabras clave, incluso sin escribirlas correctamente.  
• Chat profesional. Las conversaciones se pueden buscar y siempre es posible recuperar la información clave.  
• Mayor control. Los acuses de lectura garantizan que no se pasen por alto las actualizaciones importantes.  

«Utilizamos todas las funciones de Ziik y lo usamos para todo. ¡No podríamos prescindir de él!», exclama Henriette Amlie.