Mantener a P. Olesen conectado con Ziik

Acerca de la empresa

P. Olesen es una de las mayores empresas especializadas en demolición de Dinamarca, y lleva a cabo desde pequeños proyectos de demolición hasta complejos desmantelamientos industriales y grandes proyectos de infraestructura en todo el país. La empresa cuenta con una plantilla de 230 empleados fijos, a los que se suman entre 150 y 300 trabajadores temporales, en función de la actividad de cada proyecto. Los proyectos abarcan desde edificios privados hasta puentes, instalaciones industriales y grandes centrales eléctricas. A menudo, estos requieren una planificación altamente especializada, una gestión medioambiental y una demolición selectiva. Dado que los empleados se distribuyen cada día por múltiples emplazamientos, es esencial mantener una comunicación eficaz.

Retos a los que se enfrenta Ziik

Cuando Tina Kortbæk Jensen se incorporó a P. Olesen hace cinco años, acababan de implantar Ziik. Aunque no participó en la elección de la plataforma, enseguida comprendió por qué una empresa como P. Olesen la necesitaba. El personal de oficina se comunica de forma natural a través de Teams, correos electrónicos y conversaciones cara a cara. Los empleados que trabajan en obras de demolición no tienen ese lujo. Pero para una empresa con cientos de empleados repartidos por toda Dinamarca, crear esa conexión es tan importante como difundir la información.

«Ellos también necesitan saber qué está pasando», afirma Tina Kortbæk Jensen. «Y es importante que tengamos una línea directa con ellos y que ellos también la tengan con nosotros».

Requisitos para una nueva solución

Aunque Tina no participó en la elección de Ziik, ha dedicado los últimos cinco años a desarrollar la forma en que P. Olesen lo utiliza. El objetivo siempre ha sido claro:

• Llega a los empleados estén donde estén.
•  Facilita el acceso a la información importante.
• Reforzar el vínculo entre la sede central y los empleados sobre el terreno.
• Crea un espacio único para la comunicación en toda la empresa.

Hoy en día, Ziik se ha convertido precisamente en eso.

Resultados

Mantener a todo el mundo conectado

Lo más importante en P. Olesen es la alimentación.

«Es nuestro tablón de anuncios y nuestro canal de comunicación interna más importante», explica Tina Kortbæk Jensen.

Las noticias, la información sobre seguridad, los nuevos compañeros, los cumpleaños, los aniversarios, la adjudicación de contratos importantes y las novedades prácticas se comparten a través del feed, lo que garantiza que los empleados reciban la misma información independientemente del lugar en el que trabajen.

«De hecho, es la función que más me gustaría que se trasladara a la página principal de la aplicación», añade Tina Kortbæk Jensen.

Ayudar a los empleados a sentirse parte de la empresa

Para Tina Kortbæk Jensen, la comunicación va más allá de las actualizaciones operativas. Los empleados que trabajan en las obras de demolición también deben sentirse parte de la organización en su conjunto.

«Siguen necesitando sentir que forman parte de algo más grande».

Ese sentimiento de pertenencia es importante, sobre todo para los empleados que pueden pasar semanas trabajando en el mismo proyecto sin visitar ninguna de las cinco oficinas de P. Olesen repartidas por toda Dinamarca. Ziik ayuda a salvar esa distancia.

Hacer que la comunicación sea accesible

Una mejora de la que Tina Kortbæk Jensen se siente especialmente orgullosa surgió a partir de una idea de la propia empresa P. Olesen. Algunos de sus empleados tienen dificultades para leer. Otros, sencillamente, no tienen tiempo ni paciencia para leer mensajes largos mientras trabajan. P. Olesen sugirió que Ziik desarrollara una función de lectura en voz alta para las publicaciones del feed.

«Ziik captó la idea muy rápido», afirma Tina Kortbæk Jensen.

Hoy en día, los empleados pueden escuchar en voz alta las novedades importantes directamente desde la aplicación Ziik, lo que hace que la comunicación sea más accesible para todos.

Una comunicación que llega a las personas adecuadas

No todos los mensajes son relevantes para todos los empleados. Gracias a los grupos, Tina Kortbæk Jensen puede dirigir la comunicación a categorías específicas de empleados, al tiempo que mantiene la información de toda la empresa a disposición de todos. Esto ayuda a reducir el ruido innecesario y garantiza que no se pasen por alto las actualizaciones importantes.

«Esto supone una gran responsabilidad para mí como remitente», afirma. «Siempre intentamos asegurarnos de que la información llegue a las personas que realmente la necesitan».

Funciones favoritas

El feed

Para P. Olesen, el feed es el corazón de la plataforma. Aquí se comparte de todo, desde consejos de seguridad y noticias de la empresa hasta nuevos compañeros, cumpleaños y la consecución de proyectos importantes.

«Es nuestra herramienta de comunicación más importante».

Función de lectura en voz alta

A raíz de los comentarios de P. Olesen, Ziik ha incorporado una función de lectura en voz alta para las publicaciones del feed. Esta función contribuye a que la información importante resulte más accesible para los empleados con dificultades de lectura o que prefieren escuchar en lugar de leer.

«Es algo de lo que, la verdad, me siento bastante orgulloso».

Comunicación dirigida

Los grupos de empleados permiten enviar información relevante a las personas adecuadas, evitando al mismo tiempo comunicaciones innecesarias.

«Nos ayuda a comunicarnos con mucha más precisión».

Manual digital del empleado

El manual del empleado está disponible directamente en Ziik, lo que facilita el acceso a las políticas importantes y a la información práctica siempre que los empleados lo necesiten. Además, se presenta como parte del proceso de incorporación de cada nuevo empleado.