Para la Escuela de Arquitectura de Aarhus, Ziik ayuda a familiarizarse con el nuevo entorno

Acerca de la empresa

La Escuela de Arquitectura de Aarhus es una de las dos escuelas de arquitectura de Dinamarca. Cuenta con unos 700 alumnos y una plantilla de aproximadamente 130 personas. Hasta hace poco, las actividades de la escuela se distribuían entre 9 y 12 direcciones y ubicaciones diferentes en Aarhus. Pero, al comienzo del semestre de otoño de 2021, la escuela trasladó por fin a todos los estudiantes y al personal a su nuevo edificio, situado en el corazón de Aarhus.

Retos a los que se enfrenta Ziik

«Antes no teníamos una intranet y necesitábamos una forma de hacer que los documentos, la información general y las comunicaciones de la dirección del centro fueran más visibles y más accesibles. También queríamos entablar un diálogo entre los alumnos, el personal y la dirección, y fomentar el intercambio de conocimientos. Probamos a utilizar el LMS (sistema de gestión del aprendizaje) de la escuela, pero estaba dividido de forma demasiado rígida en compartimentos estancos —cursos, clases, personal, etc.— y no era posible comunicarse entre ellos. Por eso empezamos a buscar una intranet o una nueva plataforma para la comunicación interna», explica la consultora de comunicación Signe Janderup.

Requisitos para una nueva solución

«Era importante que nuestra nueva plataforma se basara en una aplicación y fuera móvil, ya que es precisamente en los dispositivos móviles donde se encuentran todos los estudiantes. Y, dado que somos una institución muy orientada a lo visual, era importante que fuera estéticamente atractiva y sencilla».

Resultados

Agradable a la vista

«La interfaz de usuario y la identidad gráfica se han mantenido muy sencillas, con iconos fáciles de interpretar. El diseño es lo suficientemente discreto como para que nadie tenga ningún problema con él. Se ha eliminado todo el ruido y el desorden innecesarios. De hecho, es una línea gráfica que recuerda ligeramente a la de la propia escuela. Al ser una escuela de arquitectura, nos orientamos mucho hacia lo visual, y en el pasado hemos tenido problemas porque la gente se negaba a utilizar una plataforma informática por ser demasiado fea. La facilidad de uso tiene que ser de primera categoría, y las cosas tienen que tener un aspecto agradable».

Grupos y guías

«Hace poco que empezamos a utilizar Ziik, así que aún hay muchas cosas que no hemos decidido ni probado. Pero algo que nos resulta extremadamente útil ahora que nos estamos trasladando a un colegio de nueva construcción, totalmente nuevo, es crear grupos con información sobre el proceso. Ya sabes, cosas como: «Internet no funciona, pero lo están comprobando», ese tipo de cosas. Todo eso lo hacemos en Ziik».

Estabilidad

«Ya recurrimos mucho a Ziik para hacer llegar información importante a los alumnos y al personal, así que es estupendo que sea una plataforma estable».

Nuevo manual escolar

«Antes íbamos a trabajar y a estudiar a nueve o doce direcciones diferentes de la ciudad. Ahora que nos hemos mudado todos juntos, todo el mundo necesita ayuda para orientarse y familiarizarse con la nueva escuela. Por eso hemos creado un manual con todo lo que hay que saber: por ejemplo, dónde encontrar bombillas de repuesto, cómo acceder a las instalaciones, etc. También incluye un mapa de la escuela».