Ziik håller TEKUMs team engagerat och uppkopplat genom snabb expansion

Om företaget

TEKUM levererar mekaniska och elektriska tjänster till industrikunder i hela Danmark. Deras tekniker arbetar på plats över hela landet med allt från byte av motorer och växellådor till underhåll av pumpsystem och elinstallationer. TEKUM grundades för mindre än två år sedan och har vuxit till 125 anställda på flera platser - samtidigt som man har behållit nära band till både kunder och kollegor.

Utmaningar före Ziik?

Med medarbetare som arbetade självständigt på olika platser i landet - ofta med mycket långa intervaller mellan besöken på TEKUM-kontoret - hade kommunikationen blivit en svag länk i TEKUMs verksamhet.

"Vissa av våra tekniker kanske inte träffar en kollega på flera dagar. Det är viktigt att de fortfarande känner sig som en del av något - att de känner sig sedda, informerade och inkluderade", säger Theis Uldall Kylkjær, Sales and Operations Manager och ansvarig för intern kommunikation på TEKUM.

Att förlita sig på SharePoint eller specialkodade system skulle vara för långsamt och oflexibelt för ett företag som växer så snabbt. Det stod klart att TEKUM behövde en smartare, snabbare och mer användarvänlig lösning.

Krav för en ny lösning

TEKUM visste att de behövde en lösning som kunde:


• Arbeta med alla smartphones, var som helst i landet

• Skicka viktiga säkerhetsuppdateringar och företagsgemensamma meddelanden

• Gör det enkelt att dela med sig av projektuppdateringar och goda historier

• Vara intuitiv och snabb att implementera

• Stödja framtida tillväxt

Ziik stod ut med sin färdiga struktur, enkla onboarding och det faktum att det inte krävdes någon anpassad utveckling för att komma igång.

"Vi kunde ha spenderat 200.000 DKK på att utveckla vår egen app, men vi skulle aldrig ha blivit färdiga. Ziik var till 95 % klar för oss, direkt ur lådan. Allt vi behövde göra var att lägga till vår egen touch och sedan fungerade det bara."

Resultat

Sedan lanseringen av Ziik har TEKUM sett tydliga fördelar i hela sin växande organisation:

• Smidig onboarding. Nya medarbetare läggs till i Ziik från dag ett.
• Medarbetarna stannar kvar. Konsekvent och transparent kommunikation hjälper medarbetarna att behålla sitt engagemang.
• Operativ säkerhet. Uppdaterade säkerhetshandböcker och kundspecifika krav på skyddsutrustning finns alltid tillgängliga.
• Engagemang i vardagen. Kollegor på olika avdelningar delar med sig av vinster, uppdateringar och inbjudningar till sociala evenemang som grillkvällar på fredagar.
• Tillförlitlig räckvidd. Läskvitton bekräftar vem som har sett viktiga meddelanden.

"Om du inte har en tydlig kommunikation börjar människor känna att de bara är ett nummer. Ziik hjälper oss att visa våra medarbetare att vi är ett öppet företag med en vänlig kultur - och att vårt ledarskap är närvarande, transparent och intresserar sig för dem alla, även om de är fysiskt avlägsna."