Smidigare arbetsdagar på De Mispelhoef tack vare Ziik

Om företaget

De Mispelhoef är en unik restaurang belägen strax utanför Eindhoven i Nederländerna. Beläget i en vackert bevarad bondgård från 1500-talet, är företaget värd för bröllop, företagsevenemang och gäster på sitt mysiga kafé och restaurang. Med flera evenemangsrum, boende på plats och ett dedikerat köksteam är sömlös samordning avgörande.

Utmaningar före Ziik?

Innan Ziik infördes var den interna kommunikationen fragmenterad och inkonsekvent.

”Vi hade 40 till 50 anställda, men vi kunde aldrig nå alla med hjälp av personliga meddelandeappar för sociala medier och e-post. Det fungerade helt enkelt inte”, säger Marc Loomans från De Mispelhoef.

Förvirringen som orsakades av att använda spridda personliga meddelandegrupper ledde till missförstånd, missade uppdateringar och ingen tydlig översikt över vem som hade fått vad.

Krav för en ny lösning

När teamet på De Mispelhoef sökte efter ett nytt kommunikationsverktyg hade de några tydliga krav:

• En checklistafunktion för att tilldela och spåra uppgifter

• En kalender för att organisera teamaktiviteter och arbetspass

• Ett verktyg som strikt var arbetsplatsen, och inte en del av de anställdas personliga meddelandeappar

• Och något som var enkelt och tillgängligt för alla

De fann just det med Ziik, säger Marc Loomans: ”Vi hittade Ziik via en Google-sökning, och det stack omedelbart ut som lättanvänt och tillgängligt. Det gjorde hela skillnaden.”

Resultat

Teamet på De Mispelhoef har använt Ziik i ett par månader nu. Och appen har levererat vad de önskade sig:

• Snabb och fokuserad kommunikation: Ziik låter chefer dela uppdateringar snabbt och direkt.

• Arbetet stannar på jobbet: Till skillnad från appar för personliga meddelanden inkräktar inte Ziik på de anställdas privatliv.

• All viktig information på ett ställe: Från husregler till evenemangshandböcker, allt lagras, är alltid uppdaterat och lättåtkomligt.

• Riktade teamuppdateringar: Små grupper möjliggör tydlig och relevant kommunikation.

”När det gäller intern kommunikation i en välbesöksnäring handlar framgång inte bara om att prata mer, eller högre, eller snabbare, det handlar om att kommunicera bättre. Och jag känner verkligen att Ziik hjälper oss att göra det.”