Ziik on aina liikkeellä Sejer & Sønnichsenin kanssa.

Tietoa yrityksestä

Sejer & Sønnichsen on Etelä-Jyllannissa sijaitseva kuljetusyritys, joka on erikoistunut räätälöityihin kuljetusratkaisuihin ja auttaa asiakkaita heidän logistisissa haasteissaan.

Yhtiöllä on yli 35 kuorma-autoa, ja se huolehtii monenlaisista päivittäisistä tehtävistä, kuten jätteiden keräyksestä, säiliökuljetuksista, rakennusjätteen poistosta ja sivutuotteiden kuljetuksesta.

Yrityksen ytimessä on vahva keskittyminen luotettavuuteen ja palvelun erinomaisuuteen, ja sitä tukee noin 60 työntekijän omistautunut tiimi. Kuljettajat, korjaamohenkilökunta ja hallintotiimi saavat tunnustusta omistautumisestaan ja vastuuntunnostaan kaikissa tehtävissään.

Haasteet ennen Ziikiä

Koska useimmat työntekijät ovat tien päällä, merkittävä osa ajasta kuluu suoraan viestintään, jotta päivittäiset toiminnot sujuvat ja tärkeät tiedot menevät perille kaikille. Manuaalisiin prosesseihin turvautuminen johtaa kuitenkin usein tietojen katoamiseen, mikä vaikeuttaa päivittäisten tehtävien hallintaa ja toiminnan tehokasta skaalaamista laadun kärsimättä. Jos asiaan ei puututa ajoissa, tämä voi vaikuttaa tulokseen.

Vaatimukset uudelle ratkaisulle

Tärkein prioriteetti on helppokäyttöisyys, hallinta ja ylläpito. Tehokas hakutoiminto ja tuttu, sosiaalisen median tyylinen viestintä ovat myös olennaisia. Olen testannut monia monipuolisia järjestelmiä, mutta jos ne ovat liian monimutkaisia käyttää, niiden ominaisuuksilla ei ole käytännössä merkitystä.

Tulokset

Saimme suurimman osan työntekijöistämme käyttämään Ziikiä tuossa tuokiossa, mikä on jo sinänsä menestys. Ziik on erittäin helppokäyttöinen, ja kun siihen on tottunut, se pystyy paljon enemmän kuin luulisi. Se, että tuki on tanskankielistä ja aina saatavilla, on valtava etu.

Käsikirjat

Käsikirjamme kattavat kaiken laadunvarmistuksesta ja omavalvonnasta ohjeisiin ja työntekijöiden käsikirjaan. Tärkein etu on mahdollisuus kohdentaa sisältö helposti oikeille henkilöille. Lisäksi hakutoiminto varmistaa, että löydät nopeasti tarvitsemasi, olipa kyse sitten salasanoista/pääsykoodeista tai muista olennaisista tiedoista, jotka kaikki säilytetään yhdessä sovelluksessa.

Tiedostot

Käytämme tätä ominaisuutta laajasti asiakirjojen, PDF-tiedostojen, kuvien ja videoiden indeksointiin ja jakeluun. Sen avulla voimme tehdä tärkeistä tiedostoista, kuten perävaunun rekisteröintitodistuksista, helposti saatavilla olevia matkapuhelimella tai tabletilla. Lisäksi se on yksinkertaistanut merkittävästi työpaikkaselvitysten ja työympäristön hallinnan järjestämistä.

Uutissyöte

Olipa kyse syntymäpäivästä, vuosipäivästä tai muusta tapahtumasta, uutisten jakaminen joillekin tai kaikille työntekijöille on nopeaa ja yksinkertaista. Lukuvahvistusominaisuuden avulla on helppo seurata, kuka on kuitannut viestin ja kenen on vielä kuitattava.

Ryhmät

Viestintä Ziikissä tuntuu aivan kuin sosiaalisessa mediassa, joten se on tuttu ja helppokäyttöinen. Tekstistä puheeksi -ominaisuus on loistava lisä, joka edistää osallisuutta ja auttaa työntekijöitä keskittymään matkan aikana.  

Yksi Ziikin suurimmista eduista on se, miten vaivattomasti ryhmiä voidaan hallita. Koska sosiaalisen median tilejä ei tarvita, kaikki voivat pitää yhteyttä esteettä. Erityinen menestys on ollut kuljettajille tarkoitettu ryhmä.

Hinnoittelumalli

Tällä hetkellä en ole törmännyt mihinkään muuhun ohjelmistoratkaisuun, joka ei tarjoa käynnistysmaksuja tai pitkäaikaisia sitoumuksia. Vahvasta taloudellisesta asemasta huolimatta on ratkaisevan tärkeää maksaa vain palveluista, jotka todella tuovat lisäarvoa.

Vielä parempaa on se, että sinulla on oma yhteyshenkilö, joka opastaa sinua prosessin läpi alusta loppuun - tämä on todella ainutlaatuista itsepalvelumaailmassa!