Sujuvammat työpäivät De Mispelhoefilla Ziikin ansiosta

Tietoa yrityksestä

De Mispelhoef on ainutlaatuinen majoituspaikka aivan Eindhovenin ulkopuolella Alankomaissa. Kauniisti säilyneessä 1500-luvun maalaistalossa toimiva yritys isännöi häitä, yritystapahtumia ja vieraita viihtyisässä kahvilassaan ja ravintolassaan. Useiden juhlatilojen, paikan päällä olevien majoitustilojen ja omistautuneen keittiötiimin ansiosta saumaton koordinointi on välttämätöntä.

Haasteet ennen Ziikiä?

Ennen Ziikin käyttöönottoa sisäinen viestintä oli pirstaloitunutta ja epäjohdonmukaista.

”Meillä oli 40–50 työntekijää, mutta emme koskaan tavoittaneet kaikkia henkilökohtaisilla sosiaalisen median viestisovelluksilla ja sähköpostilla. Se ei yksinkertaisesti toiminut”, sanoo Marc Loomans De Mispelhoefista.

Hajanaisten henkilökohtaisten viestiryhmien aiheuttama hämmennys johti väärinkäsityksiin, päivitysten menettämiseen ja selkeän käsityksen puuttumiseen siitä, kuka oli saanut mitäkin.

Vaatimukset uudelle ratkaisulle

Etsittäessä uutta viestintätyökalua De Mispelhoefin tiimillä oli muutamia selkeitä vaatimuksia:

• Tarkistuslistatoiminto tehtävien määrittämiseen ja seurantaan

• Kalenteri tiimin aktiviteettien ja työvuorojen järjestämiseen

• Työkalu, joka oli puhtaasti työkäyttöön tarkoitettu eikä osa työntekijöiden henkilökohtaisia viestisovelluksia

• Ja jotain yksinkertaista ja kaikkien saatavilla olevaa

He löysivät juuri tämän Ziikin avulla, sanoo Marc Loomans: ”Löysimme Ziikin Google-haun kautta, ja se erottui heti helppokäyttöisyytensä ja saavutettavuutensa ansiosta. Se teki kaiken eron.”

Tulokset

De Mispelhoefin tiimi on käyttänyt Ziikiä nyt parin kuukauden ajan. Ja sovellus on toimittanut heille odotukset:

• Nopea ja kohdennettu viestintä: Ziikin avulla esimiehet voivat jakaa päivityksiä nopeasti ja suoraan.

• Työ pysyy töissä: Toisin kuin henkilökohtaiset viestisovellukset, Ziik ei tunkeudu työntekijöiden yksityiselämään.

• Kaikki tärkeät tiedot yhdessä paikassa: Talon säännöistä tapahtumien peliohjeisiin, kaikki on tallennettuna, aina ajan tasalla ja helposti saatavilla.

• Kohdennetut tiimipäivitykset: Pienryhmät mahdollistavat selkeän ja relevantin viestinnän.

”Kun kyse on sisäisestä viestinnästä kiireisessä majoitus- ja ravitsemusalan toimijassa, menestyminen ei ole vain kysymys enemmän puhumisesta, kovemmasta äänestä tai nopeammasta puheesta, vaan kyse on paremmasta viestinnästä. Ja minusta todella tuntuu, että Ziik auttaa meitä siinä.”