Sweden
Elintarvikkeiden tuotanto
300
Nyhléns Hugosons on ruotsalainen elintarviketuottaja, jolla on syvät juuret pohjoisessa. Laadukkaista liha- ja leikkeletuotteistaan tunnettu yritys tuottaa ja myy yksinomaan Norrlannissa, jossa yritys on perustettu ja jossa se jatkaa kasvuaan. Yrityksellä on noin 300 työntekijää eri puolilla aluetta, ja se huolehtii kaikesta eläinten kasvatuksesta ja teurastuksesta jalostukseen ja jakeluun.
Ennen Ziikiä Nyhléns Hugosonsin sisäinen viestintä perustui kanavien sekamelskaan, kuten sähköpostiin (jota monet työntekijät eivät käyttäneet), fyysisiin ilmoitustauluihin ja joissakin tapauksissa pelkkään suusanaan.
"Se oli hyvin manuaalinen ja melko vanhentunut", Annika Gåhlin sanoo. "Tulostimme päivityksiä ja kiinnitimme ne seinille tai taululle. Jos jokin asia muuttui, se piti ottaa pois ja laittaa jotain uutta."
Lopulta yritys oli kasvanut niin suureksi, että järjestelmä ei enää pystynyt tukemaan sitä. Tuotantotiimit olivat levittäytyneet eri puolille Luulajasta Haaparantaan ja Ullångeriin asti, joten oli selvää, että tarvittiin yksinkertaisempi, digitaalinen ratkaisu.
Pitkät etäisyydet = erilliset joukkueet
Pirstaloitunut viestintä
Muiden kuin toimistotyöntekijöiden saavutettavuus
Mobiiliyhteys
Keskitetyt politiikat
Intuitiivinen käyttöliittymä
IT-tiimi alkoi etsiä Nyhléns Hugosonsille sisäistä viestintäratkaisua, jonka avulla se voisi kattaa Norrlandin koon. Yksi vaatimus oli erityisen tärkeä: uuden ratkaisun oli oltava sellainen, joka toimii myös ihmisille, jotka eivät istu työpöydän ääressä.
"Tarvitsimme välineen, jolla voisimme tavoittaa ihmiset suoraan heidän olinpaikastaan riippumatta. Ja se tarkoitti heidän puhelimiaan", Annika Gåhlin muistelee.
Etsiessään mobiiliympäristöä Nyhléns Hugosons löysi Ziikin. Päätös oli helppo tehdä ja helppo toteuttaa.
"Se oli yllättävän yksinkertaista", Annika Gåhlin sanoo. "Ziik on intuitiivinen. Monet kollegoistamme eivät juurikaan työskentele tietokoneiden parissa, mutta he ymmärsivät heti, miten sitä käytetään."
Myös se auttoi, että Ziik on skandinaavinen yritys. Se sai Nyhléns Hugosonsin tiimin luottamaan alustaan ja sen takana olevaan tukeen.
"Se tuntui jotenkin turvallisemmalta ", Annika Gåhlin sanoo. "Se on tanskalainen, joten se on lähempänä kotia, ja meistä tuntui, että Ziikin tiimi todella ymmärsi meitä."
Vahvempi tunne yhteenkuuluvuudesta
Ziik on ratkaissut käytännön haasteen, joka koskee työntekijöiden tavoittamista kaukana pääkonttorista. Se on myös luonut läheisyyden ja yhteenkuuluvuuden tunteen jopa satojen kilometrien päässä toisistaan sijaitsevien tiimien välille.
"Toimitusjohtajamme julkaisee kuvia vieraillessaan muissa Nyhléns Hugosonin kohteissa: 'Tänään olen Haaparannassa!'. Tuollaisella asialla on suuri merkitys. Ihmiset tuntevat, että heidät nähdään ja että hekin ovat tärkeä osa perhettä."
Ziik tekee tiedosta helposti saatavilla olevaa ja luotettavaa.
Henkilöstöhallinnolla on nyt yksi keskitetty paikka lomakkeita, käytäntöjä, oppaita ja päivityksiä varten. Tiedostoja ei tarvitse enää lähettää sähköpostitse tai tulostaa uusia versioita asiakirjoista. Ja kaikki yrityksen työntekijät voivat luottaa siihen, että heidän lukemansa asiakirja on oikea versio.
"Ihmisten ei enää tarvitse kysyä, mistä he löytävät jotain. Se löytyy aina Ziikistä."
Ziik rakentaa yrityskulttuuria
Vaikka Ziikiä käytetään käytännön asioihin, kuten perehdyttämiseen ja päivityksiin, siitä on tullut myös kulttuurin ja yhteisön tila. Tiimit jakavat valokuvia, pieniä voittoja ja tarinoita ympäri yritystä.
"Kyse ei ole kriittisistä tiedoista. Mutta se on sellainen asia, joka saa ihmiset hymyilemään. Se auttaa heitä tuntemaan itsensä osaksi jotain suurempaa."
Sesopii ihmisille, jotka työskentelevät siellä.
Ziik otettiin käyttöön nopeasti, ilman koulutusta ja ilman ylimääräistä rasitusta IT:lle tai henkilöstöhallinnolle.
"Keskityimme ensin tuotantotiimeihin, kuorma-autoissa ja keittiöissä työskenteleviin ihmisiin, ja he pitivät siitä todella paljon. Meidän ei tarvinnut selittää paljon. Lähetät vain kutsun, ja he ovat mukana. Rehellisesti sanottuna se toimii itsestään. Emme ole juuri tarvinneet tukea sen jälkeen, kun käynnistimme sen."
Ziikon hyvä työnantajabrändäyksen kannalta.
Oma sisäinen alusta on auttanut Nyhléns Hugosonsia luomaan yhtenäisemmän työntekijäkokemuksen. Antaakseen alustalle paikallisen identiteetin he jopa nimesivät oman versionsa sovelluksesta HugoNetiksi.
"Ziikin kaltainen sisäisen viestinnän alusta, tai HugoNet, kuten me sitä kutsumme, on tärkeä osa palapeliä, kun halutaan olla hyvä työnantaja. Näytät ihmisille, että heillä on väliä ja että meille on tärkeää, että he saavat tietoa."
"Tarvitsimme jotakin yksinkertaista, liikkuvaa ja helposti saatavilla olevaa, erityisesti näin suurella alueella. Ziik on tuonut meidät lähemmäksi toisiaan."
Lue, kuinka muut yritykset parantavat viestintää Ziikin avulla.