Perhearvot: Ziik auttaa Fleggaard Groupia pysymään yhteydessä

Tietoa yrityksestä

Fleggaard Group on yksi Tanskan suurimmista perheomisteisista ryhmistä, jonka vuosiliikevaihto on noin 845 miljoonaa euroa. Ryhmä tunnetaan todennäköisesti parhaiten Tanskan ja Saksan rajalla sijaitsevista vähittäiskauppaketjuistaan Fleggaard ja Calle. Mutta Fleggaard Group toimii useilla eri toimialoilla keskittyen vähittäiskauppaan, tukkukauppaan ja autoleasingiin.

Näiden lisäksi konsernilla on toimintaa myös ravintola-alalla. Konsernilla on yli 1700 työntekijää jaettuna 12 yritykseen ympäri maailmaa. Tässä Patrick Dorch Julius - HR & Communications selittää, kuinka Ziik auttaa Fleggaard Groupia pitämään kaikki samalla sivulla.

Haasteet ennen Ziikin käyttöönottoa

Sisäisen viestinnän suurin haaste oli saada tärkeitä uutisia ja viestejä kaikille, koska olemme hyvin monipuolinen ryhmä, Patrick Dorch Julius selittää. ”Kauimpana olevien työtovereiden – esimerkiksi myymälöiden sijaistyöntekijöiden – tavoittaminen oli välillä vaikeaa. Suurin tarve oli siis liiketoimintamme vähittäismyyntiverkostolla.”

Muulla henkilöstöllä oli itse asiassa melko hyvät yhteydet tietokoneisiin, sähköposteihin jne. Mutta vähittäiskaupassa viestintäketju kulki yleensä pääkonttorista myymäläpäälliköksi osastopäälliköksi ja sitten työntekijöihin, Patrick Dorch Julius muistelee. ”Kun niin monet ihmiset työskentelevät eri vuoroissa, voi kestää useita päiviä, ennen kuin kaikki olivat olleet töissä ja vastaanottaneet viestin. Ja siihen mennessä tärkeät uutiset tai tiedot voivat olla jo vanhentuneita."

"Niin se oli. Mutta sitten tuli COVID-19-pandemia - ja yhtäkkiä kysymys kuului: Miten ihmeessä aiomme viestiä kaikkien työntekijöidemme kanssa, kun heidät kaikki on lähetetty kotiin?", kysyttiin. Pandemian keskellä otimme siis ensimmäiset askeleet uuden intranet-ratkaisun löytämiseksi. Helmikuussa 2021 otimme käyttöön Ziikin."

Vaatimukset uudelle ratkaisulle

”Ydintarpeemme ja keskeinen vaatimuksemme oli viestintä. Tarvitsimme ratkaisun, jonka avulla voimme tavoittaa jokaisen työntekijän, olipa hän työssä tai kotona, ja ilmoittaa heille tärkeistä uutisista. Lisäksi sen piti olla mobiiliratkaisu.”

"Ziik lisää kattavuutta ja lyhyemmän vasteajan. Saamme salamannopeaa palautetta sisällöstämme."

”Loimme vaatimusmäärittelyn ja otimme yhteyttä useisiin kehittäjiin – mukaan lukien Ziik. Tarkastelimme viittä ratkaisua, neljä tanskalaista ja yhtä saksalaista. Meillä oli tunnistettu viestintätarve – mutta se kasvoi siitä jokaisen näkemämme esityksen myötä. Yhtäkkiä myös verkko-oppimisesta tuli huomioitava tekijä ja niin edelleen."

”Mutta loppujen lopuksi viestintä oli edelleen ydintarpeemme, ja Ziikillä oli meille paras ja sulavin ratkaisu. Ziikissä on kyse viestinnästä. He ovat erinomaisia siinä, mitä he tekevät, eli viestinnässä - eikä läjässä muita juttuja." 

"Oli myös tärkeää, että Ziik ymmärsi liiketoimintamallimme. Olemme laajasti hajautunut yritys. Ziik ymmärsi tämän paremmin kuin kukaan muu."

‍

Tulokset

"Otimme Ziikin käyttöön Fleggaard Groupissa helmikuussa 2021."

”Henkilöstöjärjestelmämme on täysin integroitu Ziikiin. Heti kun uusi työntekijä tulee yritykseen, hän saa automaattisesti Ziik-profiilin rekisteröityessään HR-järjestelmäämme. Profiilissa on kaikki oikeat tiedot - yrityksen nimi, työntekijän tehtävä, osasto jne., joten työntekijä jaetaan oikeisiin ryhmiin oikeilla käyttäjäprofiileilla ja viestivaihtoehdoilla."

”Ziik on myös integroitu osaksi aloitusnäyttöä kaikissa toimistojen tietokoneissamme. Aloitusnäyttö on asetettu HR-järjestelmämme ja Ziikin yhdistelmäksi. Käyttäjien mielestä se on hienoa. He eivät edes huomaa olevansa kahdella alustalla samanaikaisesti. Heillä on vain toiminnot, joita he tarvitsevat työnsä suorittamiseen."

"Ziik on erinomainen ulkopuolinen palveluntarjoaja ja suosittelen heitä lämpimästi!"

”Ziik tarjoaa hyvät mahdollisuudet integroitumiseen esimerkiksi verkko-oppimisalustoille ja moneen muuhun. Ja käytämme pikalinkkejä digitaalisiin henkilöstökortteihin ja muihin järjestelmiin, kuten Tamigo työvuorosuunnitteluratkaisuumme. Sujuvat integraatiot tarjoavat saumattoman matkan, jossa käyttäjät voivat helposti vaihtaa eri ratkaisujen välillä. Tämä joustavuus on meille erittäin tärkeää.”