Ziik holder Ren Cykel kørende

Om virksomheden

Ren Cykel er en dansk kæde af cykel reparation værksteder etableret i 2015. Ud over tre drop-in værksteder og butikker på tværs af København, har virksomheden fire mobile værksteder, og de tilbyder også en afhentningstjeneste, hvor de insdamler cykler hjemme og aflevere dem igen dagen efter, repereret og serviceret. Pick-up-tjenesten er særligt populær blandt Københavns mange familier der ejer en fragtcykel. De mobile værksteder er tilpassede varevogne, specielt konstrueret til at have et fuldt funktionelt cykelværksted på bagsiden.

De er hurtigt blevet populær i kontorområder i og omkring København, hvor virksomheder bestiller dem til at tilbyde cykelreparationer til ansatte som en medarbejderfordel. Vi talte med Ren Cykels ejer, Nikolaj Riis, om udfordringerne med at styre et firma fra afstand - og hvordan Ziik har gjort livet meget lettere for ham og hans tre partnere og 20 medarbejdere.

Udfordringer før Ziik

"Vi prøvede at bruge Skype i et stykke tid, men vi havde brug for noget mere effektivt. Vi havde brug for en måde at vide, om folk havde set vigtige oplysninger som invitationer til personalemøder eller prisændringer. Kort sagt: I takt med at vi voksede, havde vi brug for en platform, hvor vi kunne samle alle ét sted. Vi prøvede hele tiden nye løsninger og nye platforme, samtidig med at vi brugte sms'er. Det blev simpelthen for rodet. Vi brugte alt for meget tid på dårlig kommunikation. Og det blev et problem, som vores medarbejdere tog op: Vi har brug for en bedre måde at kommunikere på."

‍

Krav til en ny løsning

"Dybest set havde vi brug for et intranet. Vi havde et, hvor jeg arbejdede før, som vi kunne bruge til at introducere nye kolleger og dele vigtige virksomhedsnyheder. Vi havde brug for noget et. Det var vigtigt, at det havde en funktion, hvor medarbejderne kunne bekræfte, at de havde læst bestemte meddelelser, og da meget af den daglige drift af virksomheden bliver gjort på skrift og med beskeder, skulle det være nemt at kommunikere begge veje. Slutvis skulle det være mobilt og app-baseret, som følge af vores måde at arbejde på - mange af vores medarbejdere arbejder i mobile enheder, og der er hverken plads til computere eller tid til at sidde foran dem i et cykelværksted!"

Resultater

Nemt valg, nem start

"Jeg fandt faktisk Ziik ved at Google 'Mobile Intranet', og det var hurtigt klart, at Ziik kunne gøre alt, hvad vi havde brug for, og også til en rimelig pris. Vi annoncerede den nye platform i begyndelsen af ​​januar 2022 og gav alle en uge til at få den installeret og komme i gang. Jeg havde skabt en begivenhed, alle måtte tilmelde sig for at vise, at de var klar. Når alle havde gjort dette, lukkede vi vores Skype-konto, og fra da har alt været på Ziik."

"Det var hurtigt klart, at Ziik kunne gøre alt, hvad vi havde brug for."

God modtagelse

"Alle har været meget positive omkring Ziik lige fra begyndelsen. Det har gjort det så meget lettere at kommunikere, og vores medarbejdere synes det er smart og nemt at bruge. De er alle mellem 21 og 40 år, så selvfølgelig er de meget vant til at bruge apps og sociale medier. Men det er meget intuitivt og let tilgængeligt."

Kun arbejde, ingen sjov

"For os er Ziik et arbejdsværktøj"

"Vi bruger ikke rigtig Ziik som et socialt redskab eller til sjov. For os er det et arbejdsværktøj, og vi vil fortsætte det på den måde. Hvis vores fokus begynder at glide fra arbejde til sjov, vil det være sværere at adskille hvad der er arbejde og hvad der ikke er. Vi vil gerne holde det professionelt, så man ved, at hvis man får en notifikation i Ziik, så er det vigtigt. Det er lettere og mindre stressende på den måde."

Hvad kan det ellers?

"Som administrator finder også jeg Ziik ret nem at bruge. Når jeg tænker over det, så vil jeg gerne på et Ziik-kursus da jeg ved, at Ziik tilbyder meget mere end det, vi bruger det til.´"

Daglig tidsbesparer

Som leder besparer Ziik mig meget tid. Bare at gøre det muligt for folk at acceptere eller afvise begivenhedsinvitationer på ét sted sparer mig besværet med at holde styr på deltagere i et separat dokument. Og at have oplysninger om ting, såsom arbejdstøj, søgbart i appen sparer mig den tid, det tager at besvare tilbagevendende spørgsmål igen og igen.