Ziik hjælper Evoke Agency med at samarbejde gnidningsløst på tværs af 1800 kilometer

Om virksomheden

Evoke Agency er et norsk indretnings- og dekorationsbureau, der tilbyder stylingtjenester til hjem, kontorer, modeoptagelser og ejendomme. Bureauet blev grundlagt af Henriette Amlie i 2012 og tæller nu 11 medarbejdere, der arbejder på to kontorer og adskillige on-location-opgaver i hele landet.

Udfordringer før Ziik?

Hos Evoke er teamet sjældent på samme sted på samme tid. Med kontorer adskilt af 1800 kilometer og projekter, der konstant trækker designerne i forskellige retninger, var kommunikationen en stor udfordring.

"Vi er altid ude på location. Sådan er vores arbejde bare," forklarer Henriette Amlie. "Vi havde brug for en måde at holde kontakten på, uanset hvor vi var."

Krav til en ny løsning

Evoke satte sig for at finde en smartphone-venlig platform, der:

• Centraliserer projektinformation og -kommunikation
• Understøtter nem deling af briefs, projektopdateringer og afsluttet arbejde
• Er intuitiv og hurtig at implementere
• Fungerer på tværs af alle smartphone-mærker

Ziik skilte sig hurtigt ud. Ikke kun for sine funktioner, men også for sin personlige kundesupport på norsk.  

"Der er andre platforme derude, men de er ofte for store til at tilbyde et personligt præg. Ziik tilbyder direkte support på norsk. Det gjorde en stor forskel for os - og det gør det stadig", siger Henriette.

Resultater

Alt samlet på ét sted:

• Lynhurtig onboarding. Ziik var klar til at gå i gang fra første log-in, og der var kun behov for mindre personalisering.  
• Brugervenlig grænseflade. Alle medarbejdere vidste instinktivt, hvordan de skulle bruge det fra starten.  
• Effektiv projektstyring. Projekter deles, briefes og dokumenteres i Ziik. Alle har adgang til det, de har brug for - når som helst og hvor som helst.  
• Smart søgefunktionalitet. Brugere kan søge efter adresse eller nøgleord, selv uden nøjagtig stavning.  
• Professionel chat. Samtaler forbliver søgbare, og vigtige indsigter kan altid hentes frem.  
• Bedre overblik. Læsekvitteringer sikrer, at vigtige opdateringer ikke bliver overset.  

"Vi bruger alt i Ziik, og vi bruger det til alt. Vi kunne ikke undvære det!" udbryder Henriette Amlie.