Glattere arbejdsdage hos De Mispelhoef takket være Ziik

Om virksomheden

De Mispelhoef er et unikt gæstfrihedssted beliggende lige uden for Eindhoven, Holland. Virksomheden, der er beliggende i et smukt bevaret bondehus fra det 16. århundrede, er vært for bryllupper, firmaarrangementer og gæster i deres hyggelige café og restaurant. Med flere selskabslokaler, indkvartering på stedet og et dedikeret køkkenteam er problemfri koordinering afgørende.

Udfordringer før Ziik?

Før Ziik blev taget i brug, var den interne kommunikation fragmenteret og inkonsekvent.

"Vi havde 40 til 50 medarbejdere, men vi kunne aldrig nå alle ved hjælp af personlige beskedapps på sociale medier og e-mail. Det virkede bare ikke," siger Marc Loomans fra De Mispelhoef.

Forvirringen forårsaget af brugen af spredte personlige beskedgrupper førte til misforståelser, manglende opdateringer og intet klart overblik over, hvem der havde modtaget hvad.

Krav til en ny løsning

Da teamet hos De Mispelhoef søgte efter et nyt kommunikationsværktøj, havde de et par klare krav:

• En tjeklistefunktion til at tildele og spore opgaver

• En kalender til at organisere teamaktiviteter og vagter

• Et værktøj, der udelukkende var en del af arbejdet og ikke var en del af medarbejdernes personlige beskedapps

• Og noget, der var enkelt og tilgængeligt for alle

Det var præcis det, de fandt med Ziik, siger Marc Loomans: "Vi fandt Ziik via en Google-søgning, og det skilte sig straks ud som brugervenligt og tilgængeligt. Det gjorde hele forskellen."

Resultater

Teamet hos De Mispelhoef har brugt Ziik i et par måneder nu. Og appen har leveret, hvad de ønskede:

• Hurtig og fokuseret kommunikation: Ziik giver ledere mulighed for at dele opdateringer hurtigt og direkte.

• Arbejdet bliver på arbejdet: I modsætning til personlige beskedapps blander Ziik sig ikke i medarbejdernes privatliv.

• Alle vigtige oplysninger samlet ét sted: Fra husregler til eventplaner er alt gemt, altid opdateret og nemt at få adgang til.

• Målrettede teamopdateringer: Små grupper giver mulighed for klar og relevant kommunikation.

"Når det kommer til intern kommunikation i et travlt hotel- og restaurationsmiljø, handler succes ikke bare om at tale mere, højere eller hurtigere, det handler om at kommunikere bedre. Og jeg føler virkelig, at Ziik hjælper os med at gøre det."