Sikre, at P. Olesen forbliver forbundet med Ziik

Om virksomheden

P. Olesen er en af Danmarks største nedrivningsspecialister og udfører alt fra små nedrivningsprojekter til kompleks industriel demontering og store infrastrukturprojekter over hele landet. Virksomheden har 230 fastansatte medarbejdere, der støttes af mellem 150 og 300 vikarer afhængigt af projektaktiviteten. Projekterne spænder fra private bygninger til broer, industrianlæg og store kraftværker. Disse kræver ofte højt specialiseret planlægning, miljøstyring og selektiv nedrivning. Da medarbejderne hver dag er spredt ud over flere arbejdssteder, er effektiv kommunikation afgørende.

Udfordringer før Ziik

Da Tina Kortbæk Jensen kom til P. Olesen for fem år siden, var Ziik netop blevet indført. Hun var ikke involveret i valget af platformen, men hun forstod hurtigt, hvorfor en virksomhed som P. Olesen havde brug for den. Kontormedarbejderne kommunikerer naturligvis via Teams, e-mails og ansigt til ansigt. Medarbejdere, der arbejder på nedrivningspladser, har ikke den luksus. Men for en virksomhed med hundredvis af medarbejdere spredt over hele Danmark er det lige så vigtigt at skabe den forbindelse som at formidle information.

»De skal også vide, hvad der foregår,« siger Tina Kortbæk Jensen. »Og det er vigtigt, at vi har en direkte kontaktkanal til dem, og at de har en tilbage til os.«

Krav til en ny løsning

Selvom Tina ikke var med til at vælge Ziik, har hun de seneste fem år arbejdet med at udvikle den måde, P. Olesen bruger det på. Ambitionen har altid været klar og enkel:

• Nå ud til medarbejderne, uanset hvor de befinder sig.
•  Sørg for, at vigtige oplysninger er lette at finde.
• Styrke båndet mellem hovedkontoret og medarbejderne i marken.
• Opret ét samlet sted for kommunikation på tværs af hele virksomheden.

I dag er Ziik netop blevet netop det.

Resultater

Så alle kan holde kontakten

Det vigtigste ved P. Olesen er foderet.

»Det er vores opslagstavle og vores vigtigste interne kommunikationskanal,« forklarer Tina Kortbæk Jensen.

Nyheder, sikkerhedsoplysninger, nye kolleger, fødselsdage, jubilæer, store kontraktgevinster og praktiske opdateringer deles alle via nyhedsfeeden, hvilket sikrer, at medarbejderne modtager de samme oplysninger, uanset hvor de arbejder.

»Det er faktisk den funktion, jeg helst vil se flyttet til appens forside,« tilføjer Tina Kortbæk Jensen.

At hjælpe medarbejderne med at føle sig som en del af virksomheden

For Tina Kortbæk Jensen handler kommunikation om mere end blot driftsmæssige opdateringer. Medarbejdere, der arbejder på nedrivningspladser, skal også føle sig som en del af den større organisation.

"De har stadig brug for at føle, at de er en del af noget større."

Den følelse af tilhørsforhold er vigtig, især for medarbejdere, der måske arbejder på det samme projekt i flere uger uden at besøge et af P. Olesens fem kontorer rundt om i Danmark. Ziik er med til at bygge bro over den afstand.

At gøre kommunikation tilgængelig

En forbedring, som Tina Kortbæk Jensen er særlig stolt af, tog sin begyndelse med en idé fra selve P. Olesen. Nogle af deres medarbejdere har læsevanskeligheder. Andre har simpelthen ikke tid eller tålmodighed til at læse lange beskeder, mens de arbejder. P. Olesen foreslog, at Ziik udviklede en oplæsningsfunktion til indlæg i feedet.

"Ziik fangede ideen meget hurtigt," siger Tina Kortbæk Jensen.

I dag kan medarbejderne få vigtige opdateringer læst op direkte fra Ziik-appen, hvilket gør kommunikationen mere tilgængelig for alle.

Kommunikation, der når ud til de rette personer

Ikke alle meddelelser er relevante for alle medarbejdere. Ved hjælp af grupper kan Tina Kortbæk Jensen målrette kommunikationen mod bestemte medarbejdergrupper, samtidig med at information, der vedrører hele virksomheden, forbliver tilgængelig for alle. Det bidrager til at reducere unødvendig støj og sikrer samtidig, at vigtige opdateringer ikke overses.

»Det pålægger mig et stort ansvar som afsender,« siger hun. »Vi forsøger altid at sikre, at oplysningerne når ud til de mennesker, der rent faktisk har brug for dem.«

Favoritfunktioner

Feedet

For P. Olesen er nyhedsfeeden platformens hjerte. Her deles alt fra sikkerhedstips og nyheder fra virksomheden til nye kolleger, fødselsdage og store projektgevinster.

"Det er vores vigtigste kommunikationsværktøj."

Højtlæsningsfunktion

Efter tilbagemelding fra P. Olesen har Ziik indført en oplæsningsfunktion til indlæg i nyhedsstrømmen. Funktionen bidrager til at gøre vigtige oplysninger mere tilgængelige for medarbejdere, der har læsevanskeligheder, eller som foretrækker at lytte frem for at læse.

"Det er faktisk noget, jeg er ret stolt af."

Målrettet kommunikation

Medarbejdergrupper gør det muligt at sende relevante oplysninger til de rette personer og samtidig undgå unødvendig kommunikation.

"Det hjælper os med at kommunikere langt mere præcist."

Digital medarbejderhåndbog

Medarbejderhåndbogen er tilgængelig direkte i Ziik, hvilket gør det nemt for medarbejderne at få adgang til vigtige retningslinjer og praktiske oplysninger, når de har brug for det. Den præsenteres desuden som en del af introduktionsforløbet for alle nye medarbejdere.