Dias de trabalho mais fáceis na De Mispelhoef graças a Ziik

Sobre a empresa

De Mispelhoef é um local de hospitalidade único localizado nos arredores de Eindhoven, na Holanda. Situado numa casa de quinta do século XVI, maravilhosamente preservada, o estabelecimento realiza casamentos, eventos corporativos e recebe convidados no seu acolhedor café e restaurante. Com várias salas de eventos, alojamento no local e uma equipa de cozinha dedicada, a coordenação perfeita é essencial.

Desafios antes de Ziik?

Antes de adotar o Ziik, a comunicação interna era fragmentada e inconsistente.

“Tínhamos 40 a 50 colaboradores, mas nunca conseguíamos chegar a todos através de aplicações de mensagens pessoais nas redes sociais e de e-mail. Simplesmente não funcionava”, diz Marc Loomans, da De Mispelhoef.

A confusão causada pelo uso de grupos de mensagens pessoais dispersos levou a mal-entendidos, atualizações perdidas e nenhuma visão geral clara de quem tinha recebido o quê.

Requisitos para uma nova solução

Ao procurar uma nova ferramenta de comunicação, a equipa da De Mispelhoef tinha alguns requisitos claros:

• Uma função de lista de verificação para atribuir e acompanhar tarefas

• Um calendário para organizar as atividades e turnos da equipa

• Uma ferramenta que era estritamente de trabalho e não fazia parte das aplicações de mensagens pessoais dos colaboradores

• E algo que fosse simples e acessível para todos

Foi exatamente isso que descobriram com o Ziik, diz Marc Loomans: “Encontrámos o Ziik através de uma pesquisa no Google, e destacou-se imediatamente por ser fácil de utilizar e acessível. Isso fez toda a diferença”.

Resultados

A equipa da De Mispelhoef utiliza o Ziik há alguns meses. E a aplicação entregou o que eles queriam:

• Comunicação rápida e focada: o Ziik permite aos gestores partilhar atualizações de forma rápida e direta.

• O trabalho fica no trabalho: ao contrário das aplicações de mensagens pessoais, o Ziik não interfere com a vida privada dos colaboradores.

• Todas as informações essenciais num só lugar: desde as regras da casa aos manuais de eventos, tudo é guardado, sempre atualizado e de fácil acesso.

• Atualizações direcionadas da equipa: grupos pequenos permitem uma comunicação clara e relevante.

Quando se trata de comunicação interna num ambiente de hospitalidade movimentado, o sucesso não é apenas uma questão de falar mais, mais alto ou mais rápido, mas sim de comunicar melhor. E sinto mesmo que o Ziik nos ajuda a fazer isso.