Nyhléns Hugosons mantém a proximidade em Norrland com Ziik

Sobre a empresa

Nyhléns Hugosons é um produtor alimentar sueco com raízes profundas no Norte. Conhecidos pelos seus produtos de carne e charcutaria de alta qualidade, produzem e vendem exclusivamente em Norrland, onde a empresa foi fundada e onde continua a crescer. Com cerca de 300 empregados espalhados por toda a região, a empresa trata de tudo, desde a criação de animais e abate até à transformação e distribuição.

Desafios antes de Ziik?

Antes do Ziik, a comunicação interna na Nyhléns Hugosons baseava-se numa manta de retalhos de canais, incluindo o correio eletrónico (que muitos funcionários não utilizavam), quadros de avisos físicos e, em alguns casos, apenas o boca-a-boca.

"Era muito manual e bastante desatualizado", diz Annika Gåhlin. "Imprimíamos as actualizações e afixávamo-las em paredes ou quadros. Se alguma coisa mudava, tínhamos de a retirar e colocar algo novo."

No final, a empresa tinha crescido para além do que esse sistema podia suportar. Com equipas de produção espalhadas por vários locais, de Luleå a Haparanda e até Ullånger, havia uma clara necessidade de uma solução digital mais simples.

Requisitos para uma nova solução

A equipa de TI começou a procurar uma solução de comunicação interna para a Nyhléns Hugosons que a ajudasse a abranger a dimensão da Norrland. Um requisito era particularmente importante: a nova solução tinha de funcionar para pessoas que não estivessem sentadas numa secretária.

"Precisávamos de uma ferramenta que nos permitisse chegar diretamente às pessoas, onde quer que estivessem. E isso significava nos seus telemóveis", recorda Annika Gåhlin.

Em busca de uma plataforma mobile-first, a Nyhléns Hugosons encontrou o Ziik. A decisão foi fácil de tomar e fácil de implementar.

"Foi surpreendentemente simples", diz Annika Gåhlin. "O Ziik é intuitivo. Muitos dos nossos colegas não trabalham muito com computadores, mas reconheceram imediatamente como o utilizar."

Também ajudou o facto de a Ziik ser uma empresa escandinava. Isso fez com que a equipa da Nyhléns Hugosons se sentisse mais confiante na plataforma e no apoio que lhe é prestado.

"Sentimo-nos mais seguros de alguma forma", diz Annika Gåhlin. "É dinamarquês, por isso está mais perto de casa, e sentimos que a equipa da Ziik nos compreendia realmente."

Resultados

Um sentimento de pertença mais forte

O Ziik não só resolveu o desafio prático de chegar aos empregados longe da sede. Também criou um sentimento de proximidade e união, mesmo entre equipas separadas por centenas de quilómetros.

O nosso diretor-geral publica fotografias quando visita outros locais do Nyhléns Hugosons: "Hoje estou em Haparanda! Este tipo de coisas faz uma grande diferença. As pessoas sentem-se vistas e que também são uma parte importante da família."

O Ziik torna a informação fácil de aceder e de confiar

Os RH têm agora um local central para formulários, políticas, guias e actualizações. Acabou-se o envio de ficheiros por correio eletrónico ou a impressão de novas versões de documentos. E todos na empresa podem confiar que o documento que estão a ler é a versão correta.

"As pessoas já não precisam de perguntar onde encontrar algo. Está sempre no Ziik".

Ziik constrói a cultura da empresa

Embora o Ziik seja utilizado para questões práticas, como a integração e as actualizações, também se tornou um espaço para a cultura e a comunidade. As equipas partilham fotografias, pequenas vitórias e histórias de toda a empresa.

"Não se trata de informação de missão crítica. Mas é o tipo de coisa que faz as pessoas sorrirem. Ajuda-as a sentirem-se parte de algo maior."

‍Adequa-seàs pessoas que lá trabalham

O Ziik foi adotado rapidamente, sem formação e sem qualquer encargo adicional para as TI ou os RH.

"Concentrámo-nos primeiro nas equipas de produção, nas pessoas que trabalham nos camiões e nas cozinhas, e elas gostaram muito. Não precisámos de explicar muito. Basta enviar o convite e já estão a participar. Honestamente, funciona por si só. Quase não precisamos de apoio desde o lançamento."

‍Ziiké bom para a marca do empregador

Ter uma plataforma interna dedicada ajudou a Nyhléns Hugosons a criar uma experiência de trabalho mais coesa. Para dar à plataforma uma identidade local, até deram à sua versão da aplicação o nome HugoNet.

"Uma plataforma de comunicação interna como o Ziik, ou HugoNet, como lhe chamamos, é uma peça importante do puzzle para ser um bom empregador. Estamos a mostrar às pessoas que elas são importantes, que é importante para nós que elas estejam informadas."