Da Dinamarca à Gronelândia: uma plataforma de comunicação para toda a empresa

Sobre a empresa

A Ommen A/S é uma empresa de construção dinamarquesa especializada em grandes projetos de construção comercial e do setor público. A empresa conta com várias divisões especializadas, incluindo betão, cofragem, tratamento de superfícies e revestimentos, além de uma empresa associada dedicada a elementos pré-fabricados de betão. Com 150 colaboradores de várias nacionalidades e projetos em toda a Dinamarca, bem como na Gronelândia, a comunicação desempenha um papel importante na manutenção da ligação entre os colaboradores e os departamentos.

Desafios perante a Ziik

Antes de implementar o Ziik em 2024, a Ommen procurava algo bastante simples. As informações importantes eram frequentemente divulgadas através de e-mails ou canais tradicionais, mas nem sempre chegavam a todos da mesma forma. Para uma empresa em que muitos colaboradores passam o dia de trabalho em estaleiros de construção, em vez de no escritório, estava a tornar-se cada vez mais importante dispor de um único local onde notícias, informações práticas e atualizações da empresa pudessem ser partilhadas com todos ao mesmo tempo.

«Queríamos um ponto de encontro comum», recorda Begitte Hansen.

Requisitos para uma nova solução

O objetivo não era substituir todos os sistemas existentes, mas sim criar uma plataforma de comunicação que pudesse:

• chegar aos colaboradores, independentemente do local onde estivessem a trabalhar
• reunir departamentos e estaleiros de construção
• dar maior visibilidade às notícias da empresa
• reforçar o sentimento de pertença em toda a organização.

E, talvez ainda mais importante, tinha de ser fácil de utilizar.

Resultados

Uma empresa, onde quer que as pessoas estejam a trabalhar

A maior mudança consistiu na criação de uma visão geral partilhada em toda a empresa. Os colaboradores podem acompanhar novos projetos de construção, a adjudicação de contratos importantes e os desenvolvimentos quotidianos nos vários departamentos, dos quais, de outra forma, talvez nunca tivessem conhecimento.

«Agora temos um fio condutor que une tudo», explica Begitte Hansen. «Isso dá-nos uma ideia muito melhor do que os outros estão a fazer.»

Até a Gronelândia parece estar perto

Talvez o melhor exemplo seja o dos projetos da Ommen na Gronelândia. Os colaboradores que lá trabalham partilham regularmente fotografias dos estaleiros de construção com os colegas na Dinamarca. Apesar da distância, os colegas continuam a fazer parte da mesma conversa.

«Sempre que alguém vai até lá, publica fotos dos projetos», diz Begitte Hansen. «É ótimo para todos aqui acompanharem o que se passa.»

Comunicação mais rápida e respostas mais ágeis

A Ziik também tornou a comunicação no dia-a-dia muito mais eficiente. Quer se trate de informações sobre um projeto recém-adjudicado, planos de contratação ou comunicados da empresa, as atualizações chegam rapidamente aos colaboradores.

«Recebemos respostas muito mais rapidamente do que antes.»

Um exemplo particularmente prático é o quadro semanal de escalas: como nem todos vão ao escritório todas as manhãs, a equipa limita-se a fotografar o quadro de escalas e a partilhá-lo no Ziik, garantindo que todos tenham acesso à mesma informação, independentemente do local onde estejam a trabalhar.

Um maior sentido de comunidade

Para Begitte, uma das maiores vantagens é a forma como o Ziik reforça a cultura da empresa. Festas de verão, estagiários que concluem a sua formação, aniversários de serviço, aniversários e outros momentos marcantes são todos partilhados no Ziik. Mesmo os colaboradores que não puderam estar presentes sentem-se incluídos ao verem as fotografias e as atualizações posteriormente.

«Sentimos que estamos todos na mesma casa ao mesmo tempo, apesar de, na realidade, estarmos muito afastados uns dos outros.»