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Aarhus, Dinamarca

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Sobre a empresa

A Escola de Arquitetura de Aarhus é uma das duas escolas de arquitetura da Dinamarca. Tem uma população estudantil de aproximadamente 700 pessoas e um pessoal de cerca de 130. Até há pouco tempo, as actividades da escola estavam distribuídas por 9 a 12 endereços e locais diferentes em Aarhus. Mas no início do semestre de outono de 2021, a escola transferiu finalmente todos os estudantes e funcionários para o seu novo edifício no coração de Aarhus.

Desafios perante a Ziik

"Antes não tínhamos uma Intranet e precisávamos de uma forma de tornar os documentos, a informação geral e a comunicação da direção da escola mais visíveis e mais facilmente acessíveis. Também queríamos iniciar um diálogo entre os alunos, o pessoal e a direção, e incentivar a partilha de conhecimentos. Tentámos utilizar o LMS (sistema de gestão da aprendizagem) da escola, mas estava demasiado dividido em silos - anos, turmas, pessoal, etc. - e a comunicação entre silos não era possível. Foi por isso que começámos a procurar uma Intranet, ou seja, uma nova plataforma para a comunicação interna", explica a Consultora de Comunicação Signe Janderup.

Requisitos para uma nova solução

"Era importante que a nossa nova plataforma fosse baseada em aplicações e em dispositivos móveis, uma vez que os dispositivos móveis são, de facto, onde estão todos os estudantes. E como somos uma instituição muito orientada para o visual, era importante que fosse esteticamente agradável e simples."

Para a Escola de Arquitetura de Aarhus, Ziik ajuda a dar sentido ao novo ambiente

Desafios

  • Sem intranet

  • Necessidade de uma forma de comunicar entre silos

  • Incentivar o diálogo entre os estudantes, o pessoal e a direção

Características favoritas

  • Manuais

  • Grupos

  • Apoio pessoal ao cliente

Resultados

Visualmente agradável

"A interface do utilizador e a identidade gráfica são muito simples, com ícones fáceis de interpretar. É suficientemente suave para que ninguém possa ter problemas com ela. Eliminámos todo o ruído e desordem desnecessários. De facto, trata-se de uma linha gráfica que lembra ligeiramente a da escola. Sendo uma escola de arquitetura, somos muito orientados para o aspeto visual e, no passado, tivemos problemas em que as pessoas se recusavam a utilizar uma plataforma informática por ser demasiado feia. A facilidade de utilização tem de ser excelente e as coisas têm de ter bom aspeto".

Grupos e guias

"Só começámos a utilizar o Ziik recentemente, pelo que há muita coisa que ainda não decidimos ou experimentámos. Mas uma coisa que é extremamente útil para nós, enquanto estamos a mudar para uma escola nova, construída de raiz, é criar grupos com informações sobre o processo. Sabe, "A Internet não está a funcionar, mas está a ser estudada" - esse tipo de coisas. Fazemos tudo isso no Ziik".

Estabilidade

"Já confiamos muito no Ziik para transmitir informações importantes aos alunos e ao pessoal, por isso é muito bom que seja uma plataforma estável."

Novo manual escolar

"Costumávamos ir para o trabalho e estudar em 9 ou 12 moradas diferentes na cidade. Agora que nos mudámos todos juntos, todos precisam de ajuda para se orientarem e utilizarem a nova escola. Por isso, criámos um manual para isso, com tudo o que é preciso saber. Por exemplo, onde encontrar lâmpadas de reserva, como obter acesso, etc. Também tem um mapa da escola".

"Era importante obter uma solução móvel, pois é aí que estão todos os nossos alunos."
Signe Janderup

Signe Janderup

Consultor de comunicação

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