Sverige
Tannpleie
15
Tor Dental ble grunnlagt i 2023 av to tannleger og tidligere klassekamerater som begge hadde fått erfaring i utlandet før de bestemte seg for å starte sine egne klinikker sammen, og har vokst raskt fra én klinikk i Uppsala til tre klinikker i Stockholm-Uppsala-regionen.
Selskapet spesialiserer seg på generell tannbehandling, kjeveortopedi og implantatbehandling, med et sterkt fokus på pasientbehandling og å skape en innbydende atmosfære, spesielt for pasienter med tannlegeskrekk.
I dag jobber rundt 15 ansatte på tvers av de tre klinikkene, og tannleger flytter jevnlig mellom lokasjoner for å støtte pasienter og kolleger.
I starten var kommunikasjon ikke noe problem. Med bare to grunnleggere og et lite team visste alle hva alle andre hadde blitt fortalt. Men etter hvert som selskapet ekspanderte, endret det seg snart.
«Det ble vanskelig å holde oversikt over hvem som hadde mottatt hvilken informasjon», forklarer Mira Florin.
Samtidig var dokumentene spredt på tvers av forskjellige plattformer.
«Vi hadde en liten Dropbox her, en Drive der, vi sendte tekstmeldinger, e-poster ...»
Den voksende organisasjonen trengte en mer strukturert måte å dele rutiner, dokumenter og viktige oppdateringer på, og en måte å sørge for at alle jobbet ut fra den samme informasjonen.
Bruk av flere plattformer
Holder teamene på linje
Grupper og chatter
Dokumenter og tillatelser
Nyhetsfeed
Tor Dental var ikke ute etter et komplisert IT-system. Alt de ønsket var én plattform der de kunne:
Brukervennlighet var spesielt viktig, og det er en viktig grunn til at de valgte Ziik.
«Det minnet oss litt om Facebook», sier Mira Florin. «Og folk visste allerede hvordan man bruker noe sånt.»
Ett sted for alt
I dag har Tor Dental én delt plattform i stedet for flere frakoblede plattformer. Dokumenter, chatter, grupper, ansattinformasjon og intern kommunikasjon ligger på samme sted. Denne oversikten har blitt stadig mer verdifull etter hvert som selskapet fortsetter å vokse.
«Det erstatter e-post, Dropbox, Drive og flere andre verktøy.»
Sørge for at alle får den samme informasjonen
For Mira Florin er en av de største fordelene konsistens. I stedet for å lure på hvem som har fått vite hva, kan viktig informasjon nå deles én gang, og alle mottar den samme beskjeden. Plattformen gjør det også enkelt å se hvem som har lest viktige oppdateringer.
«Det gir oss en mye bedre måte å standardisere rutinene våre på.»
En sosial plattform så vel som et arbeidsverktøy
Selv om Ziik først og fremst er en arbeidsplattform, har det også blitt en del av Tor Dentals kultur. Ansatte gratulerer hverandre med bursdager, deler bilder fra arrangementer og holder kontakten på tvers av klinikkene.
«Jeg tror faktisk det er en viktig del av et arbeidsverktøy også», sier Mira Florin. «Det skaper engasjement og bidrar til en god atmosfære.»
Enkelt fra dag én
Det viste seg å være enklere enn forventet å komme i gang: Sammen med Ziik importerte Tor Dental sin ansatthåndbok og eksisterende rutiner til plattformen, noe som gjorde det mulig å begynne å bruke systemet uten å bygge alt opp på nytt fra bunnen av.
«Det senket virkelig terskelen for å komme i gang.»
Grupper og chatter
Tor Dental bruker både gruppekommunikasjon og separate chatter hver dag, noe som gjør det enkelt å kommunisere med alle, eller bare de personene som trenger spesifikk informasjon.
Dokumenter og tillatelser
Ansatthåndbøker, rutiner, kontrakter og interne dokumenter er samlet på ett sted, mens tillatelser sikrer at ansatte kun ser informasjon som er relevant for dem.
«Alt er samlet på ett sted.»
Nyhetsfeed
Feeden brukes til daglig kommunikasjon samt sosiale oppdateringer, og hjelper kolleger på tvers av de tre klinikkene med å holde kontakten.
«Det oppmuntrer folk til å engasjere seg.»
Brukervennlig design
En av hovedgrunnene til at Tor Dental valgte Ziik var det kjente og intuitive grensesnittet. Fordi de ansatte allerede forsto hvordan plattformen fungerte, skjedde adopsjonen raskt i hele organisasjonen.
«Da vi bare var to personer, visste vi nøyaktig hvem som hadde hørt hva. Men da vi begynte å vokse, trengte vi ett sted hvor alle kunne motta den samme informasjonen.»
Mira Florin
Tannlege, medgründer og medeier
Les hvordan andre selskaper forbedrer kommunikasjonen med Ziik.
Ingen kredittkort kreves. Avbryt prøveperioden når som helst.
Har du allerede Ziik? Logg inn her
