
Norge
Håndverkere
20
Sandøy Byggservice er et norsk byggefirma som spesialiserer seg på nybygg, renovering og utvidelser. Selskapet håndterer alt fra grunnarbeid til ferdige boliger, ofte som totalentreprenør på tvers av alle fagområder. Selskapet har rundt 18 ansatte, inkludert tømrere, ingeniører og administrativt personale. Til enhver tid har de vanligvis mellom fem og åtte byggeprosjekter som går parallelt. Som en del av Mesterhus-kjeden drar de også nytte av felles tekniske ressurser, markedsføringsstøtte og tilgang til ferdigdesignede boligkonsepter, samtidig som de opererer som en selvstendig virksomhet.
Før Sandøy Byggservice tok i bruk Ziik, brukte de Telegram som sitt primære kommunikasjonsverktøy.
«Det fungerte, men det var ikke ideelt», forklarer Erlend Sandøy.
Han peker på to hovedbekymringer: «Jeg har alltid vært litt skeptisk til sikkerheten», sier han. « Og den hadde ikke all funksjonaliteten vi trengte.»
Med flere prosjekter som kjører samtidig og team som jobber på tvers av forskjellige steder, måtte kommunikasjonen være både pålitelig og strukturert, og det var noe de følte at deres tidligere oppsett ikke støttet fullt ut.
.png)
Plattformsikkerhet
Trenger mer funksjonalitet
Grupper for prosjektkommunikasjon
Oppdateringer for hele selskapet
Håndbøker og vanlige spørsmål
Sandøy Byggservice visste at de ikke trengte et komplekst system. Det de trengte var noe som ville forbedre den daglige kommunikasjonen. Men det trengte ikke å erstatte det obligatoriske systemet for dokumentasjon og kvalitetssikring for byggeprosjekter de allerede hadde på plass.
Kort sagt, de lette etter en løsning som:
- følte seg tryggere
- tilbød bedre funksjonalitet
- støttet kommunikasjon på tvers av prosjekter
- kunne enkelt brukes av alle i bedriften
Et felles rom for hvert prosjekt
Den viktigste endringen har vært hvordan kommunikasjonen fungerer i prosjekter. For hver nye jobb opprettes en egen gruppe i Ziik, hvor alle involverte kan kommunisere.
«Hvis noen er ute på stedet og har et spørsmål, kan de ta et bilde, skrive en kort melding og legge den ut i prosjektgruppen», sier Erlend Sandøy.
Det betyr færre avbrudd og tydeligere kommunikasjon: «Du trenger ikke å ringe noen og forklare alt. Du kan bare vise det.»
Bedre oversikt på tvers av flere nettsteder
Med flere prosjekter som kjører samtidig, utgjør en strukturert måte å kommunisere på en forskjell. Alle samtaler knyttet til et prosjekt samles på ett sted, noe som gjør det enklere å holde oversikt over beslutninger og følge med pågående arbeid.
En enkel måte å holde alle informert på
Sandøy Byggservice bruker også Ziik for kommunikasjon på tvers av bedriften. Hver fredag sender Erlend ut en ukentlig oppdatering til alle ansatte.
«Jeg deler planen for den kommende uken, slik at alle vet hvor alle skal jobbe. Og noen ganger legger jeg til litt informasjon om uken som har gått», forklarer Erlend Sandøy.
Dette gir alle en klar oversikt og bidrar til å koordinere arbeidet på tvers av prosjekter.
Fungerer på tvers av ulike aldersgrupper
Sandøy Byggservice har ansatte i alderen tenåringer til 60 år. Ikke alle bruker systemet på samme måte.
«Noen av de eldre foretrekker fortsatt å ta telefonen», sier Erlend Sandøy. «De svarer kanskje ikke alltid i appen.»
Men likevel når informasjonen frem: «De ser meldingene, og vi kan se det, fordi arbeidet blir gjort.»
Prosjektgrupper for kommunikasjon på stedet
Å opprette en gruppe for hvert prosjekt lar teamene kommunisere raskt og tydelig.
«Du kan bare ta et bilde og legge det ut. Det gjør det mye enklere å forklare ting.»
Oppdateringer for hele selskapet
Ukentlige oppdateringer gir alle ansatte en klar oversikt over kommende arbeid og nylige utviklinger.
«Det er en enkel måte å holde alle informert på.»
Håndbøker og vanlige spørsmål
Ziik brukes til å lagre ansatthåndbøker og praktisk informasjon, inkludert regler, rutiner og vanlige spørsmål.
– Det er bra at den informasjonen er lett tilgjengelig.
Snarveier til verktøy og tjenester
Lenker til eksterne systemer som interne tjenester eller eksterne leverandører er samlet på ett sted.
«Det fungerer veldig bra for oss», avslutter Erlend Sandøy.
«Vi trengte noe som føltes sikrere og hadde bedre funksjonalitet. Med Ziik får vi begge deler, og det fungerer veldig bra for hvordan vi kommuniserer i prosjektene våre.»
Les hvordan andre selskaper forbedrer kommunikasjonen med Ziik.