Holder P. Olesen i kontakt med Ziik

Om selskapet

P. Olesen er en av Danmarks største rivingsspesialister, og utfører alt fra små rivingsprosjekter til kompleks industriell demontering og store infrastrukturprosjekter over hele landet. Selskapet har 230 fast ansatte, støttet av mellom 150 og 300 midlertidige arbeidere avhengig av prosjektaktiviteten. Prosjektene spenner fra private bygninger til broer, industrianlegg og store kraftverk. Disse krever ofte svært spesialisert planlegging, miljøstyring og selektiv riving. Med ansatte spredt over flere steder hver dag, er effektiv kommunikasjon avgjørende.

Utfordringer før Ziik

Da Tina Kortbæk Jensen begynte i P. Olesen for fem år siden, hadde Ziik nettopp blitt introdusert. Hun var ikke involvert i valget av plattform, men hun forsto raskt hvorfor et selskap som P. Olesen trengte den. Kontorpersonalet kommuniserer naturlig via Teams, e-post og ansikt-til-ansikt-samtaler. Ansatte som jobber på riveplasser har ikke den luksusen. Men for en bedrift med hundrevis av ansatte som jobber over hele Danmark, er det like viktig å skape den forbindelsen som å distribuere informasjon.

«De må også vite hva som skjer», sier Tina Kortbæk Jensen. «Og det er viktig at vi har en direkte linje ut til dem, og at de har en tilbake til oss.»

Krav til en ny løsning

Selv om Tina ikke var involvert i valget av Ziik, har hun brukt de siste fem årene på å utvikle hvordan P. Olesen bruker det. Ambisjonen har alltid vært enkel:

• Nå ut til ansatte uansett hvor de er.
•  Gjør viktig informasjon lett tilgjengelig.
• Styrke forbindelsen mellom hovedkontoret og de ansatte ute i felten.
• Opprett ett sted for kommunikasjon på tvers av bedriften.

I dag har Ziik blitt nettopp det.

Resultater

Holder alle tilkoblet

Den viktigste funksjonen hos P. Olesen er fôret.

«Det er vår oppslagstavle og vår viktigste interne kommunikasjonskanal», forklarer Tina Kortbæk Jensen.

Nyheter, sikkerhetsinformasjon, nye kolleger, bursdager, jubileer, store kontraktsgevinster og praktiske oppdateringer deles via feeden, slik at ansatte får samme informasjon uansett hvor de jobber.

«Det er faktisk den funksjonen jeg helst skulle sett flyttet til forsiden av appen», legger Tina Kortbæk Jensen til.

Hjelpe ansatte med å føle seg som en del av bedriften

For Tina Kortbæk Jensen handler kommunikasjon om mer enn driftsoppdateringer. Ansatte som jobber på riveplasser bør også føle seg som en del av den større organisasjonen.

«De trenger fortsatt å føle at de er en del av noe større.»

Den følelsen av tilhørighet er viktig, spesielt for ansatte som kan bruke flere uker på det samme prosjektet uten å besøke et av P. Olesens fem kontorer i Danmark. Ziik bidrar til å bygge bro over denne avstanden.

Gjøre kommunikasjon tilgjengelig

En forbedring Tina Kortbæk Jensen er spesielt stolt av startet med en idé fra P. Olesen selv. Noen av deres ansatte har lesevansker. Andre har rett og slett ikke tid eller tålmodighet til å lese lange meldinger mens de jobber. P. Olesen foreslo at Ziik utviklet en høytlesningsfunksjon for innlegg i feeden.

«Ziik plukket opp ideen veldig raskt», sier Tina Kortbæk Jensen.

I dag kan ansatte få viktige oppdateringer lest høyt direkte fra Ziik-appen, noe som gjør kommunikasjonen mer tilgjengelig for alle.

Kommunikasjon som når de riktige menneskene

Ikke alle meldinger er relevante for alle ansatte. Ved å bruke grupper kan Tina Kortbæk Jensen målrette kommunikasjonen mot bestemte ansattkategorier, samtidig som informasjon om hele bedriften er tilgjengelig for alle. Det bidrar til å redusere unødvendig støy samtidig som det sikrer at viktige oppdateringer ikke blir oversett.

«Det legger et ganske stort ansvar på meg som avsender», sier hun. «Vi prøver alltid å sørge for at informasjonen når frem til de som faktisk trenger den.»

Favorittfunksjoner

Fôret

For P. Olesen er feeden selve hjertet i plattformen. Alt fra sikkerhetstips og bedriftsnyheter til nye kolleger, bursdager og store prosjekter som vinner deles her.

«Det er vårt viktigste kommunikasjonsverktøy.»

Høytlesingsfunksjonalitet

Etter tilbakemeldinger fra P. Olesen introduserte Ziik en høytlesningsfunksjon for feed-innlegg. Funksjonen bidrar til å gjøre viktig informasjon mer tilgjengelig for ansatte med lesevansker eller som foretrekker å lytte fremfor å lese.

«Det er faktisk noe jeg er ganske stolt av.»

Målrettet kommunikasjon

Ansattgrupper gjør det mulig å sende relevant informasjon til de riktige personene samtidig som unødvendig kommunikasjon unngås.

«Det hjelper oss å kommunisere mye mer presist.»

Digital ansatthåndbok

Ansatthåndboken er tilgjengelig direkte i Ziik, noe som gjør det enkelt å få tilgang til viktige retningslinjer og praktisk informasjon når ansatte trenger det. Den introduseres også som en del av onboardingen av alle nyansatte.