Ziik hilft der Agentur Evoke, über 1800 Kilometer hinweg reibungslos zusammenzuarbeiten

Über die Firma

Evoke Agency ist eine norwegische Agentur für Innenarchitektur und Dekoration, die Stylingdienste für Wohnungen, Büros, Modeshootings und Immobilien anbietet. Die Agentur wurde 2012 von Henriette Amlie gegründet und zählt heute 11 Mitarbeiter, die in zwei Büros und bei zahlreichen Aufträgen vor Ort im ganzen Land tätig sind.

Herausforderungen vor Ziik?

Bei Evoke ist das Team selten zur gleichen Zeit am gleichen Ort. Da die Büros 1800 Kilometer voneinander entfernt sind und die Projekte die Designer ständig in verschiedene Richtungen ziehen, war die Kommunikation eine echte Herausforderung.

"Wir sind immer vor Ort. Das liegt einfach in der Natur unserer Arbeit", erklärt Henriette Amlie. "Wir brauchten eine Möglichkeit, in Kontakt zu bleiben, egal wo wir sind."

Anforderungen an die neue Lösung

Evoke suchte nach einer smartphonefreundlichen Plattform, die:

• Zentralisierung von Projektinformationen und Kommunikation
• Einfache gemeinsame Nutzung von Briefings, Projektaktualisierungen und abgeschlossenen Arbeiten
• Ist intuitiv und schnell zu implementieren
• Funktioniert mit allen Smartphone-Marken

Ziik stach schnell hervor. Nicht nur wegen seiner Funktionen, sondern auch wegen des persönlichen Kundensupports auf Norwegisch.  

"Es gibt zwar andere Plattformen, aber die sind oft zu groß, um einen persönlichen Kontakt zu bieten. Ziik bietet direkte Unterstützung in norwegischer Sprache. Das hat für uns einen großen Unterschied gemacht - und tut es immer noch", sagt Henriette.

Resultate

Alles an einem Ort:

• Blitzschnelles Onboarding. Ziik war vom ersten Log-in an einsatzbereit und musste nur geringfügig personalisiert werden.  
• Benutzerfreundliche Schnittstelle. Jeder Mitarbeiter wusste von Anfang an instinktiv, wie man es benutzt.  
• Effiziente Projektverwaltung. Projekte werden in Ziik geteilt, gebrieft und dokumentiert. Jeder hat Zugang zu dem, was er braucht - jederzeit und überall.  
• Intelligente Suchfunktion. Nutzer können nach Adressen oder Stichworten suchen, auch ohne genaue Schreibweise.  
• Professioneller Chat. Gespräche bleiben durchsuchbar, und wichtige Erkenntnisse können jederzeit abgerufen werden.  
• Bessere Übersicht. Lesebestätigungen sorgen dafür, dass wichtige Aktualisierungen nicht übersehen werden.  

"Wir benutzen alles in Ziik und wir benutzen es für alles. Wir könnten nicht mehr ohne", sagt Henriette Amlie.