Reibungslosere Arbeitstage bei De Mispelhoef dank Ziik

Über die Firma

De Mispelhoef ist ein einzigartiges Restaurant vor den Toren Eindhovens in den Niederlanden. In einem wunderschön erhaltenen Bauernhaus aus dem 16. Jahrhundert richtet das Unternehmen Hochzeiten, Firmenveranstaltungen und Gäste im gemütlichen Café und Restaurant aus. Dank mehrerer Veranstaltungsräume, eigener Unterkünfte und eines engagierten Küchenteams ist eine reibungslose Koordination unerlässlich.

Herausforderungen vor Ziik?

Vor der Einführung von Ziik war die interne Kommunikation fragmentiert und inkonsistent.

„Wir hatten 40 bis 50 Mitarbeiter, konnten aber nie alle über unsere Social-Media-Messaging-Apps und E-Mail erreichen. Das hat einfach nicht funktioniert“, sagt Marc Loomans von De Mispelhoef.

Die durch die Verwendung verstreuter persönlicher Nachrichtengruppen verursachte Verwirrung führte zu Missverständnissen, verpassten Updates und keinem klaren Überblick darüber, wer was erhalten hatte.

Anforderungen an die neue Lösung

Bei der Suche nach einem neuen Kommunikationstool hatte das Team von De Mispelhoef einige klare Anforderungen:

• Eine Checklistenfunktion zum Zuweisen und Verfolgen von Aufgaben

• Ein Kalender zur Organisation von Teamaktivitäten und Schichten

• Ein Tool, das ausschließlich für die Arbeit gedacht war und nicht zu den persönlichen Messaging-Apps der Mitarbeiter gehörte

• Und etwas, das einfach und für jeden zugänglich war

Mit Ziik haben sie genau das gefunden, sagt Marc Loomans: „Wir sind über eine Google-Suche auf Ziik gestoßen und es fiel sofort als benutzerfreundlich und zugänglich auf. Das machte den entscheidenden Unterschied.“

Resultate

Das Team von De Mispelhoef nutzt Ziik seit einigen Monaten. Und die App hat genau das geliefert, was sie wollten:

• Schnelle und zielgerichtete Kommunikation: Mit Ziik können Manager Updates schnell und direkt weitergeben.

• Die Arbeit bleibt bei der Arbeit: Im Gegensatz zu persönlichen Messaging-Apps dringt Ziik nicht in das Privatleben der Mitarbeiter ein.

• Alle wichtigen Informationen an einem Ort: Von der Hausordnung bis zum Event-Playbook ist alles gespeichert, immer auf dem neuesten Stand und leicht zugänglich.

• Gezielte Team-Updates: Kleine Gruppen ermöglichen eine klare, relevante Kommunikation.

„Wenn es um die interne Kommunikation in einem geschäftigen Gastronomiebetrieb geht, ist Erfolg nicht nur eine Frage von mehr, lauter oder schnellerem Reden, sondern von besserer Kommunikation. Und ich bin überzeugt, dass Ziik uns dabei hilft.“