P. Olesen bleibt mit Ziik in Verbindung

Über das Unternehmen

P. Olesen ist einer der größten Abbruchspezialisten Dänemarks und führt landesweit alles durch, von kleinen Abbruchprojekten über komplexe Industrieabbrüche bis hin zu großen Infrastrukturprojekten. Das Unternehmen beschäftigt 230 festangestellte Mitarbeiter, die je nach Projektvolumen von 150 bis 300 Zeitarbeitskräften unterstützt werden. Die Projekte reichen von privaten Gebäuden über Brücken und Industrieanlagen bis hin zu großen Kraftwerken. Diese erfordern oft hochspezialisierte Planung, Umweltmanagement und selektiven Abbruch. Da die Mitarbeiter täglich auf mehrere Standorte verteilt sind, ist eine effektive Kommunikation unerlässlich.

Herausforderungen vor Ziik

Als Tina Kortbæk Jensen vor fünf Jahren zu P. Olesen kam, war Ziik gerade erst eingeführt worden. Sie war zwar nicht an der Auswahl der Plattform beteiligt, erkannte jedoch schnell, warum ein Unternehmen wie P. Olesen diese benötigte. Die Mitarbeiter im Büro kommunizieren ganz selbstverständlich über Teams, E-Mails und persönliche Gespräche. Mitarbeiter, die auf Abbruchbaustellen arbeiten, haben diesen Luxus nicht. Doch für ein Unternehmen mit Hunderten von Mitarbeitern, die in ganz Dänemark tätig sind, ist der Aufbau dieser Verbindung genauso wichtig wie die Verbreitung von Informationen.

„Auch sie müssen wissen, was vor sich geht“, sagt Tina Kortbæk Jensen. „Und es ist wichtig, dass wir einen direkten Draht zu ihnen haben und dass auch sie einen direkten Draht zu uns haben.“

Anforderungen an die neue Lösung

Obwohl Tina nicht an der Auswahl von Ziik beteiligt war, hat sie die letzten fünf Jahre damit verbracht, die Nutzung des Systems bei P. Olesen weiterzuentwickeln. Das Ziel war dabei stets klar:

• Erreichen Sie Ihre Mitarbeiter, wo auch immer sie sich gerade befinden.
•  Sorgen Sie dafür, dass wichtige Informationen leicht zugänglich sind.
• Die Verbindung zwischen der Zentrale und den Mitarbeitern vor Ort stärken.
• Schaffen Sie eine zentrale Anlaufstelle für die unternehmensweite Kommunikation.

Heute ist Ziik genau das geworden.

Resultate

Damit alle in Verbindung bleiben

Das Wichtigste bei P. Olesen ist das Futter.

„Das ist unser Schwarzes Brett und unser wichtigster interner Kommunikationskanal“, erklärt Tina Kortbæk Jensen.

Nachrichten, Sicherheitshinweise, neue Kollegen, Geburtstage, Jubiläen, wichtige Auftragsgewinne und praktische Neuigkeiten werden über den Feed verbreitet, sodass die Mitarbeiter unabhängig von ihrem Arbeitsort stets die gleichen Informationen erhalten.

„Das ist eigentlich die Funktion, die ich am liebsten auf der Startseite der App sehen würde“, fügt Tina Kortbæk Jensen hinzu.

Den Mitarbeitern das Gefühl geben, Teil des Unternehmens zu sein

Für Tina Kortbæk Jensen geht es bei der Kommunikation um mehr als nur operative Informationen. Auch Mitarbeiter, die auf Abbruchbaustellen arbeiten, sollten sich als Teil des gesamten Unternehmens fühlen.

„Sie müssen immer noch das Gefühl haben, Teil von etwas Größerem zu sein.“

Dieses Zugehörigkeitsgefühl ist wichtig, insbesondere für Mitarbeiter, die möglicherweise wochenlang an demselben Projekt arbeiten, ohne eines der fünf Büros von P. Olesen in ganz Dänemark zu besuchen. Ziik hilft dabei, diese Distanz zu überbrücken.

Kommunikation barrierefrei gestalten

Eine Verbesserung, auf die Tina Kortbæk Jensen besonders stolz ist, ging auf eine Idee von P. Olesen selbst zurück. Einige der Mitarbeiter haben Leseschwierigkeiten. Andere haben während der Arbeit einfach nicht die Zeit oder die Geduld, lange Nachrichten zu lesen. P. Olesen schlug vor, dass Ziik eine Vorlesefunktion für Beiträge im Feed entwickeln sollte.

„Ziik hat die Idee sehr schnell verstanden“, sagt Tina Kortbæk Jensen.

Heute können sich Mitarbeiter wichtige Neuigkeiten direkt über die Ziik-App vorlesen lassen, wodurch die Kommunikation für alle zugänglicher wird.

Kommunikation, die die richtigen Menschen erreicht

Nicht jede Nachricht ist für jeden Mitarbeiter relevant. Mithilfe von Gruppen kann Tina Kortbæk Jensen die Kommunikation gezielt auf bestimmte Mitarbeitergruppen ausrichten und gleichzeitig unternehmensweite Informationen für alle zugänglich halten. Das trägt dazu bei, unnötigen Informationsüberfluss zu reduzieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass wichtige Neuigkeiten nicht übersehen werden.

„Das bedeutet für mich als Absenderin eine große Verantwortung“, sagt sie. „Wir versuchen immer sicherzustellen, dass die Informationen diejenigen erreichen, die sie tatsächlich brauchen.“

Lieblingsfunktionen

Der Feed

Für P. Olesen ist der Feed das Herzstück der Plattform. Hier wird alles geteilt – von Sicherheitstipps und Unternehmensnachrichten bis hin zu neuen Kollegen, Geburtstagen und wichtigen Projekterfolgen.

„Es ist unser wichtigstes Kommunikationsmittel.“

Vorlesefunktion

Aufgrund des Feedbacks von P. Olesen hat Ziik eine Vorlesefunktion für Feed-Beiträge eingeführt. Diese Funktion trägt dazu bei, wichtige Informationen für Mitarbeiter mit Leseschwierigkeiten oder solche, die lieber zuhören als zu lesen, besser zugänglich zu machen.

„Darauf bin ich eigentlich ziemlich stolz.“

Zielgerichtete Kommunikation

Mitarbeitergruppen ermöglichen es, relevante Informationen an die richtigen Personen zu senden und gleichzeitig unnötige Kommunikation zu vermeiden.

„Das hilft uns, viel präziser zu kommunizieren.“

Digitales Mitarbeiterhandbuch

Das Mitarbeiterhandbuch ist direkt in Ziik verfügbar, sodass wichtige Richtlinien und praktische Informationen jederzeit leicht zugänglich sind, wenn die Mitarbeiter sie benötigen. Es wird außerdem im Rahmen der Einarbeitung jedes neuen Mitarbeiters vorgestellt.